주문 제작 상품의 환불

- 제작 진행에 들어간 상품은 환불 되지 않습니다.

- 물품을 받으신 경우 반품/환불 불가능 합니다.

- 제작 의뢰 시 견본 상품과 생산물이 다르게 나온 경우

└ 1. vvic에서 사전 확인 하여 고객님께 알려 드립니다.
감수 가능한 범위에 있어 고객님 께서 수령 하길 원하시면
출고 해 드립니다.
이런 경우 어떠한 상황에도 반품/환불 진행이 불가능 합니다.

 └ 2. vvic 에서 고객님을 대신하여 매장/공장에 크레임을 제기 합니다.

경우에 따라 매장/공장 에서 환불을 지체 할 경우가 있습니다.
이경우 vvic에서 고객님께 상황별로 안내를 지속적으로 드리며
매장/공장에 독촉을 진행 합니다.
필요에 따라 현지에서 고소, 고발 등을 매장/공장에 진행 하여
환불을 독촉할 수 있습니다.
이런 경우 해당 매장/공장과 지속 거래가 어려울 수 있습니다.
└ 3. vvic는 고객님을 대신하여 대행만 진행 하는 업체 입니다.
이런 경우에는 대행 수수료만 환불 해 드리며 다른 비용은 환불 해 드릴 수 없습니다.

다만 고객님의 입장을 대신해 최대한 현지 매장/공장과 원만한 합의로 환불 받을 수 있도록

최선의 노력을 다 합니다.