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최근 사입,국제운송 과정에 대한 상황 안내

작성자 (ip:)

작성일 2020-05-15 05:15:19

조회 125

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내용

안녕하세요.


저희 사입 및 물류운송 프로세스를 안내 해 드리겠습니다.
매일 오전 11시까지 당일 주문을 끊고 사입을 진행 합니다.
사입과정에 매장에서 재고가 없다고 하면 1일 추가 될 수 있습니다.
매장에 따라서 2일후 3일후 이런식으로 미룰 수 있습니다.
재 생산 들어가거나 매장에 재고가 없어 타 지역 또는 해당지역 창고에서 가져 와야 하는데
대부분 당일 가져오거나 하지는 않습니다.

문제 없이 사입이 완료 되면 오후 부터 검품에 들어갑니다.
검품중 문제가 발생하면 당일 교환이 안되며 다음날 다시 교환 작업에 들어갑니다.
이때 여러가지 주문을 하셨다면 준비되는 물건과 품절, 불량교환 건이 있기 때문에
당일 전체 출고가 안되는 상태 입니다.
그래서 주문시에 준비되는 물건을 먼저 출고 하고 품절, 불량교환 건들은 다음번 주문건에 같이 보내거나
준비되는대로 2차 발송을 할 수 있습니다.
대부분 거래처 사장님들이 이렇게 진행 하십니다.
물품 출고전 출고되는 총 상품의 무게를 측정하여 국제운송비 청구를 합니다.
예치금이 있다면 미리 차감 하실 수 있습니다.

준비된 물품 부분1차 출고를 하거나 전체 출고를 하거나 출고일 기준으로 4일째에 한국 세관에 통관이 진행 됩니다.
매주 수요일 은 물류가 없기 때문에 수요일 출고건은 목요일로 밀리게 됩니다.
왜냐하면 수요일 출발을 하더라도 한국 세관에 도착일에 주말이 겹쳐서 휴무이기 때문입니다.
수요일이나 국가 공휴일이 아니라면 4일째에 한국 세관 통관이 됩니다.
세관에 통관물량이 많다면 1일정도 통관이 지연될 수 있습니다.
이는 세관의 업무처리 문제 입니다.
세관에서 정상 통관이 된다면 4일째 오후에 물품이 나오는데 만약 물건 나오는 시간이 너무 늦으면
당일 택배, 화물 출고가 어려울 수 있습니다.
이 경우는 다음날 한국 내 택배,화물 출고가 진행 됩니다.
한국내 택배비 , 화물비 등은 일반적인 화물,택배 단가로 청구 됩니다.

위 진행 과정상 출고되는 상품은 세관지연이 없는한 출고일 기준으로 5일째에 물품을 수령 하실 수 있습니다.
하지만 사입 과정에서 시간 지연이 발생 하는 경우가 대부분 입니다.
따라서 먼저 출고 가능한 상품부터 출고 하는것이 좋습니다.
출고 가능한 상품부터 출고를 하시려면 주문시에 메모란에 적어 주시면 그렇게 처리 해 드립니다.
아무 말씀 없으시면 전체 출고상품 준비 될때까지 대기상태로 있을 수 있습니다.
매장에서 지연 시간이 너무 길게 걸리거나 하면 별도로 연락을 드립니다.
하지만 매장의 말을 100% 확신하면 안되는 상황이 있으니 준비된 것 부터 받으시고
지연이 오래되는 물건은 취소 처리 하시는것이 좋습니다.

국제 운송료는 무게로 결제 하기 때문에 많이 나가는것과 적게 나가는것에 차이가 없습니다.
하지만 한국내 택비,화물비는 회차당 비용도 감안 해야할 수 있으므로 주문량과 사장님의 수령 시간을 감안하셔서
1차 2차 ... 분할 발송을 할것인지 모두 준비되면 출발 할것인지 아니면 1차때마다 준비되는것만 출발하고
당일 주문이 안되거나 불량건 등을 취소 하실 것인지 등을 적절히 조절 하시면서 하는것을 추천 드립니다.
실시간 응대로 위챗전용 방을 이용 하시면 이런 부분들을 바로 채크 하실 수 있지만
게시판 응대나 전화 응대로는 이런 부분을 바로 답변 드리거나 처리 하기가 힘듭니다.
빠른 처리를 원하시면 위챗방 개설을 하셔서 실시간 상황 파악으로 처리 하시길 추천 합니다.

때문에 주문 장수가 많고 적고의 문제도 있겠지만
종류가 적고 장수 가 많은지, 종류는 적지만 색상및 사이즈별 구분이 많은지 등
상황에 따라 다를 수 있습니다.

당일 모두 처리되어 문제없을 경우는 5일만에 받으실 수 도 잇습니다.
하지만 품절, 불량, 입고지연, 통관지연 등이 발생시 그만큼 시간이 더 걸리기 때문 입니다.
보통 원활 한 시기에는 5~7일정도 예상하면 되지만
요즘은 코로나19 사태로 인해 매장들 운영이 힘든 상황 입니다.
그래서 월세 부담 때문에 2~4개 매장이 하나의 매장으로 뭉치고
그러다 보니 각자 매장에 하루에 둘 수 있는 재고수량이 많지 않습니다.
매장근처에 창고를 두고 있는 매장들은 당일 재고처리 등이 될 수 있지만
대부분은 그렇지 못합니다.
이런 문제로 요즘은 사입만 평균 5일정도 생각 하셔야 합니다.
국제운송은 출발일 기준 스캐줄은 변동이 없으니 4박5일로 생각 하시면 되겠습니다.

감사합니다.

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